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Kundenberater im Customer Care (m/w/d) 80-100%

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Dieses Jobangebot wurde vor 17 Tagen veröffentlicht

Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir ab sofort eine kundenorientierte und gewinnende Persönlichkeit für die Rolle als

Kundenberater im Customer Care (m/w/d) 80-100%


Zu Ihren Hauptaufgaben gehören​

Eine kompetente telefonische Beratung und aktiver Verkauf unserer innovativen FL1 Produkte und Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden

Die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Email und Post

Das Erkennen von Kundenbedürfnissen und die Erarbeitung von individuellen Lösungen

Proaktive Kundenbindung, Cross- und Up-Selling inkl. Outbound-Kampagnen

Die Begeisterung unserer Kunden durch einen zuverlässigen und persönlichen Service

Die sorgfältige Pflege und Dokumentation aller Kundendaten in unseren Informationssystemen


Du bringst mit

Freude und Leidenschaft, unsere Kunden mit viel Einfühlungsvermögen zu betreuen und diese bei allen ihren Anliegen rund um unsere Produkte zu unterstützen

Eine abgeschlossene Berufsausbildung (KV, Detailhandel oder entsprechende Weiterbildung), vorzugsweise im Telekommunikationsbereich

Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion

Mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit (sehr gute Deutschkenntnisse)

Äusserst selbstständige, zuverlässige und speditive Arbeitsweise

Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Dienstleistungsorientierung


Wir bieten 

Eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen mit engagierten Mitarbeitenden und sehr gutem Arbeitsklima. Attraktive, moderne Anstellungsbedingungen sowie eine Vielzahl an Weiterentwicklungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab.

Berwerbungsformular unter www.fl1.li

 

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